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Linux versus Windows Distribuição e custo da distribuição O sistema operacional Windows é desenvolvido para fins comerciais e distribuído pela Corporação da Microsoft. As distribuições do Windows seguiam duas linhas as versões 9x para computadores desktop, e as versões NT para sistemas de rede. E atualmente foi lançada a versão 2000 e XP, que têm a intenção de ser um sistema operacional voltado tanto para computadores desktop quanto para sistemas de rede. A licença de uso deste sistema operacional deve ser adquirida uma licença por máquina. O Linux é um sistema operacional com código aberto, e, portanto gratuito. Devido ao código aberto, é desenvolvido por vários programadores e corporações, de vários lugares do mundo, sendo obrigatória a divulgação, em código aberto, de qualquer alteração ou melhoria no código do sistema. Portanto existem várias distribuições diferentes deste sistema, mas todas seguindo mais ou menos a mesma linha devido ao código aberto. Pode ser adquirido gratuitamente através de um download pela internet, ou pode ser comprado por um custo relativamente baixo, e pode ser instalado em quantas máquinas o usuário desejar.
Custo de manutenção O Microsoft Windows domina a maior parte do mercado, e devido a esta popularidade e ser de fácil manutenção, tem seu custo de manutenção mais barato, ou seja, o custo do serviço de um profissional especializado em Windows é baixo. Entretanto o Sistema Linux por ser um sistema voltado ao mercado de servidores, redes e usuários experts, também por ser mais recente e possuir menor número de profissionais especializados no mercado, tem um custo de manutenção muito mais elevado. Desempenho na Internet O Linux foi desenvolvido a partir do Unix, um sistema operacional voltado para redes de computadores. Devido a isto e outras melhorias, o Linux é famoso por obter grande vantagem em velocidade de comunicação em redes em relação a outros sistemas operacionais. Número de usuários O Microsoft Windows é o sistema operacional mais usado atualmente, ganhando de muito longe de todos os outros sistemas operacionais. Por vários motivos entre os quais podemos citar: É um sistema mais antigo; Deu continuidade ao MS-DOS, que foi um sistema criado para ser um padrão, que já vinha com um computador novo, e, portanto ganhou popularidade muito rapidamente acabando com a concorrência na sua época; o grande investimento da Microsoft em marketing; entre outros.  Escrito por MARINHO às 09h51[] [envie esta mensagem] 19/10/2004 A Internet eliminou distâncias? Esta é uma pergunta que o professor Mario Persona deixou no ar para pensarmos, e dependendo da visão podemos ate dizer que ela pode eliminar distâncias físicas, culturais, sociais tecnológicas e de tempo. Clusters onde a concentração atrai novos negócios gera troca de conhecimento e coloca as empresas ao alcance do cliente. Os Clusters criam sinergia, promovem competição e cooperação, aumentam a especialização e produtividade, melhoram a integração entre as empreses, permitem troca de conhecimento, somam esforços no progresso regional, facilitam a obtenção de feedback, estimulam a inovação e são estimulados, facilitam o acesso a tecnologia, despertam idéias complementares, criam oportunidades de parcerias, facilitam compras conjuntas e melhoram a identificação no mercado. CRM – Costumers Relationship Management (Gestão de Relacionamento com Clientes) “Conhecer os hábitos do cliente é antecipar-se ao desejo e sincronizar sua realização” O CRM busca:
Escrito por MARINHO às 12h17[] [envie esta mensagem] 05/10/2004 Marketing de Relacionamento É um conjunto de estratégias que visam o entendimento e a gestão do relacionamento entre uma empresa e seus clientes, atuais e potenciais, com o objetivo de aumentar a percepção de valor da marca e a rentabilidade da empresa ao longo do tempo. Sendo que gestão do relacionamento significa ter a capacidade de acompanhar e influenciar o comportamento de clientes ao longo do tempo, em qualquer canal de contato, respeitando o histórico de transações estabelecido com a empresa, como forma de obter uma vantagem competitiva sustentável. As principais características do Marketing de Relacionamento são: - A integração do cliente no processo de planejamento dos produtos ou serviços, para garantir que os mesmos sejam desenvolvidos, não somente em função das necessidades e desejos do cliente, mas também de acordo com a estratégia do cliente. Isto é válido, principalmente, no mercado "business-to-business". - O desenvolvimento de nichos de mercado onde, o conhecimento da empresa sobre canais de distribuição e identificação de segmentos, leva a um ganho de mercado. - Desenvolvimento da infra-estrutura de fornecedores, vendas, parceiros, governo, e clientes, em que o relacionamento irá ajudar a criar e sustentar a imagem da empresa e o seu desenvolvimento tecnológico.
Escrito por MARINHO às 10h14[] [envie esta mensagem] 21/09/2004 Vendas “Julgamento precipitado pode interferir ou simplesmente prejudicar uma venda” Técnicas como gorjeta, boa aparência, se identificar com o cliente, investimento em si mesmo, não se deixar levar do objetivo, observação constante e conhecimento do que se esta vendendo geram atrativos para o cliente. Marketing identifica, analisa e atende necessidades e desejos do mercado com inovação e lucratividade, trazendo dinheiro, prazer e prestigio. Criar situações, escolher o local, saber o momento de cortar a negociação quando o cliente esta ganhando terreno e domínio do que você esta vendendo são atitudes fundamentais de um bom vendedor. Escrito por MARINHO às 10h12[] [envie esta mensagem] 14/09/2004 Application Services/Solutions Providers (ASP) O ASP é um serviço de soluções compartilhadas que visa centralizar informações e repassar ao destinatário de uma forma rápida, segura e eficaz, podendo ser destacados como vantagens:. - Não possui ociosidade; - Atualização constante; - Integração de processos; - Agilidade nos pedidos; - Reducão de gastos com fax e papel; - Baixo investimento inicial; - Baixo investimento mensal (Não é vendido e sim alugado ao usuário) Frase: “Você não vende Tecnologia da Informação, você vende seu conhecimento e criatividade” Escrito por MARINHO às 10h12[] [envie esta mensagem]
31/08/2004 Etiquetas Inteligentes Identificam produtos com tendência para aprimorar a segurança, pode-se saber aonde o produto esta ou o que o cliente consumiu, podendo aprimorar a redução de custos, controlar os estoques e saber o que cada cliente vende. Tendência de mercado A computação móvel como: Celulares e PDA´s têm forte tendência no mercado de eletrônicos, devido às facilidades atraentes que podem trazer ao consumidor. Serviços Podemos destacar os tipos de serviço: - Intangíveis - Inseparáveis - Variáveis - Perecíveis Fatores de Sucesso - Sincronismo na comunidade de negócio; - Relacionamento colaborativo; - Indicadores de desempenho; Escrito por MARINHO às 11h55[] [envie esta mensagem]
EDUCACÃO CONTINUADA - MBA - GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMACÃO E INTERNET Aula de 17/08/2004 Nesta aula foram detalhados os métodos que se deve utilizar para criacão de sites para atendimento aos clientes, dentre eles destaco :
Escrito por MARINHO às 13h03[] [envie esta mensagem]
Esta minha primeira edição de um Blog a pedido do professor Mario Persona da matéria de Gestão de Negócios na era da Internet, no curso de Pós Graduação da Uninove em MBA-Gestão de Tecnologia da Informação e Internet. Na primeira aula o prof. Mario Persona expôs seus conhecimentos da matéria, se quiserem conhece-lo acessem seu site: www.mariopersona.com.br. A matéria trata o porque e como se utilizar desta tecnologia , alavancando ganhos quando se aplica de modo correto.
Escrito por MARINHO às 13h31[] [envie esta mensagem] |
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